Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů uživatelů služby VideoViews je Artem Sotsenko, IČO 07993846, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, se sídlem Primátorská 296/38, Libeň, 180 00 Praha 8. Kontakt pro záležitosti ochrany údajů: artem@comakers.cz.

• Uživatelé (majitelé účtu): vůči nim je provozovatel správcem.
• Návštěvníci webů, kteří přes widget odešlou poptávku: správcem jejich údajů je uživatel, na jehož webu widget běží. Provozovatel je zpracovatelem a údaje zpracovává jen podle pokynů uživatele (viz čl. 8).

• Účet: jméno, e-mail, otisk hesla (heslo v čitelné podobě neukládáme), čas registrace a posledního přihlášení, stav zkušebního období a tarifu.
• Fakturace: identifikátor zákazníka a předplatného u Stripe, fakturační údaje, které zadáte v platební bráně. Údaje o kartě zpracovává výhradně Stripe.
• Obsah: nahraná videa, texty a nastavení widgetů, povolené domény, případně adresa webhooku nebo identifikátor Telegram chatu.
• Poptávky z widgetu: pole formuláře podle nastavení uživatele (typicky jméno, telefon, e-mail, zpráva), adresa stránky, čas, pozice ve videu, anonymizovaný otisk IP adresy (hash) pro ochranu proti spamu a zkrácený identifikátor prohlížeče.
• Technické záznamy: souhrnné statistiky zobrazení a interakcí widgetu po dnech (bez identifikace osob), provozní logy a otisk IP adresy při registraci pro ochranu proti zneužití.

• Vedení účtu a poskytování služby: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Fakturace a účetnictví: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c).
• Provozní e-maily (potvrzení e-mailu, obnova hesla, konec zkušebního období, stav platby): plnění smlouvy.
• Bezpečnost, ochrana před spamem a zneužitím: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f).
• Zprávy z kontaktního formuláře na webu: oprávněný zájem odpovědět na váš dotaz.

Marketingová sdělení neposíláme bez vašeho souhlasu.

• Vercel Inc. – hosting aplikace a úložiště videí (Vercel Blob).
• Neon Inc. – databáze (region EU).
• Stripe Payments Europe, Ltd. – platby a fakturace.
• Resend Inc. – odesílání provozních e-mailů (region EU).
• Telegram a provozovatelé webhooků (např. Make, n8n) – pouze pokud si je uživatel sám nastaví pro přeposílání poptávek.

Někteří poskytovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo EU; v takovém případě jsou předání založena na standardních smluvních doložkách nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.

• Údaje účtu a obsah: po dobu trvání účtu a 30 dní po jeho zrušení; u účtů bez tarifu nejméně 90 dní po skončení zkušebního období.
• Poptávky: dokud je uživatel nesmaže nebo dokud trvá jeho účet.
• Účetní doklady: 10 let podle zákona o účetnictví (u Stripe).
• Jednorázové odkazy (potvrzení e-mailu, obnova hesla): 24 hodin, resp. 60 minut.

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Žádosti vyřizujeme na kontaktním e-mailu. Můžete se také obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Pokud jste návštěvník webu a odeslali jste poptávku přes widget, obraťte se prosím nejprve na provozovatele daného webu; rádi mu se splněním vaší žádosti pomůžeme.

Pro poptávky z widgetu platí mezi uživatelem (správcem) a provozovatelem (zpracovatelem) tato ujednání: provozovatel zpracovává údaje výhradně za účelem provozu služby a podle pokynů správce daných nastavením v administraci; zajišťuje přiměřená technická a organizační opatření (šifrovaný přenos, omezení přístupu, oddělení dat mezi účty, ochrana proti spamu); zapojuje pouze dílčí zpracovatele uvedené v čl. 5 a o změnách informuje; po ukončení účtu údaje smaže; poskytne správci součinnost při plnění jeho povinností a umožní kontrolu dodržování těchto ujednání.

Administrace používá jediný technický cookie vv_session pro přihlášení (platnost 30 dní). Widget na webech uživatelů ukládá do prohlížeče návštěvníka pouze informaci, že byl widget zavřen (pokud to uživatel zapne), a to bez identifikace osoby. Analytické ani reklamní cookies nepoužíváme.

Tyto zásady můžeme aktualizovat; aktuální verze je vždy na této stránce s datem platnosti. O podstatných změnách uživatele informujeme e-mailem.